Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών (ορισμένου χρόνου - μερικής απασχόλησης) στη Θέρμη Θεσσαλονίκης

Ποιοι είμαστε

Πάνω από 6.700 άνθρωποι, 4 περιφέρειες και 230 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα. Και παρόλ’ αυτά, η αγαπημένη μας λέξη είναι το «μαζί». Μαζί πετυχαίνουμε τους στόχους μας. Μαζί μας εξελίσσεσαι. Μαθαίνουμε ασταμάτητα, ξεπερνάμε τον εαυτό μας, χτίζουμε το μέλλον μας. Γινόμαστε όλα όσα είμαστε, χάρη σε σένα!

Θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας; Ψάχνουμε Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών (ορισμένου χρόνου - μερικής απασχόλησης) για σύμβαση 12 μηνών!

Η θέση

Είσαι το πρόσωπο που θα απευθυνθούν οι πελάτες μας για ερωτήσεις, αιτήματα, προβληματισμούς. Και δεν μιλάνε μόνο για την ευγένειά σου αλλά και την προθυμία σου να βοηθήσεις. Κι αν δε μπορείς να λύσεις κάτι εσύ, ξέρεις σε ποια ομάδα πρέπει να το στείλεις!

Μια μέρα στη δουλειά

Εδώ ξεπερνάμε τον εαυτό μας κάθε μέρα. Και αυτό ξεκινάει από τα πιο μικρά και καθημερινά μας καθήκοντα. Φαντάσου μια μέρα σου στη δουλειά:

●    Η έδρα σου είναι η Θέρμη Θεσσαλονίκης και το πεδίο δράσης σου το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.
●    Αιτήματα, ερωτήσεις, νέες ανάγκες, προβληματισμοί:είσαι πάντα εκεί για να βοηθήσεις, σε τηλέφωνα και μηνύματα τόσο σε social media όσο και σε e-mails, και να βρεις λύσεις ώστε τίποτα από αυτά να μη μείνει αναπάντητο.
●    Ξέρεις ποιο ερώτημα μπορεί να απαντηθεί από το κάθε τμήμα. Τα καταγράφεις όλα και τα μεταφέρεις στις αντίστοιχες ομάδες.
●    Το τηλεφωνικό μας κέντρο είναι πάντα διαθέσιμο μεταξύ 8:00 με 18:00 (Δευτέρα - Σάββατο), γι’ αυτό φροντίζουμε η ομάδα μας να δουλεύει στις κατάλληλες βάρδιες, με πρόγραμμα που οργανώνουμε φυσικά πάντα νωρίτερα.

Είσαι αυτό που αναζητάμε;

Ας δούμε τα βασικά:

●    Ιδανικά έχεις πάρει το πτυχίο σου (είτε από ΑΕΙ, είτε από ΤΕΙ), ενώ κερδίζεις έξτρα πόντους αν έχεις ξανακάνει δουλειά σχετική με επικοινωνία.
●    Μιλάς πολύ πολύ καλά Αγγλικά.
●    Φυσικά και χειρίζεσαι Internet, MS Office και πλατφόρμες Social Media στα δάχτυλα.

Πάνω από όλα όμως,ξέρεις να δουλεύεις με ομάδες. Είσαι μάστερ στην επικοινωνία και όλοι μιλάνε για την ευγένειά σου! Ξέρουμε ότι δε σταματάς μέχρι να πετύχεις το στόχο σου. Το πρόγραμμα σου είναι ευέλικτο και ανοιχτό σε διαφορετικές βάρδιες.

Τι σου προσφέρουμε εμείς

Ξέρουμε πόσο σημαντικό είναι να φροντίζουμε την ομάδα. Είμαστε και φέτος Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα (Top Employer). Γιατί δε σταματάμε ποτέ να προσπαθούμε. Μαζί μας, θα βρεις όλα τα παρακάτω:

●  Μηνιαίος μικτός μισθός στα 525€ για 4ωρη/5ήμερη εργασία.
●  Πρόγραμμα εκπαίδευσης: πριν μπεις στα βαθιά, φροντίζουμε να μάθεις όσα χρειάζεσαι για να ξεκινήσεις δουλειά την επόμενη μέρα! Φυσικά και παίρνεις το μισθό σου από την πρώτη μέρα.
●  Μια δεμένη ομάδα: αυτό που μας ξεχωρίζει είναι η κουλτούρα της ομάδας μας, οι ευκαιρίες που βρίσκουμε για να κάνουμε πράγματα μαζί. Μαθαίνουμε online, μοιραζόμαστε δώρα, γιορτάζουμε, βραβεύουμε τα αγαπημένα μας καταστήματα, φροντίζουμε ο ένας τον άλλον.
●  Ιδιωτική ιατρική ασφάλιση.Η υγεία σου είναι πάντα η πρώτη μας προτεραιότητα. Γι’ αυτό όλη η ομάδα μας αποκτά ιδιωτική ιατρική ασφάλιση.
●  Κουπόνια τροφίμων για τις αγορές σου από τα καταστήματά μας.
 
  Έλα στο #teamLidl!

Είσαι το επόμενο κεφάλαιο του success story μας; Κάνε την αίτησή σου τώρα και γίνε μέρος του #teamLidl, της πιο δυναμικής ομάδας στο #retail.